Al plantearnos la creación de una tienda online podemos dudar en cuál será la mejor opción. La pregunta que de verdad debemos hacernos es qué plataforma es la que mejor se adecua a nuestras necesidades: ¿Prestashop, Magento o Woocommerce?. Cabe destacar que ninguna de estas 3 plataformas, realmente, domina el mercado por sí solo y la jerarquía en la compartición del mercado es muy variable en las diferentes áreas geográficas.
Ecommerce: situación actual en 2019
Vamos a analizar la situación actual en 2019 de las tiendas online para poder comparar correctamente Prestashop vs Magento vs WooCommerce. Hemos consultado varios estudios de mercado que nos aportarán datos reales para radiografiar correctamente estas plataformas de tiendas online.
Tomando como referencia el ranking de Datanyze, tenemos los siguientes datos globales:
Con estos datos tenemos una visión actual del mercado de tiendas online muy interesante. Por un lado, la plataforma más utilizada está siendo WooCommerce, seguido de Squaresopace, Shopify, Magento, WixStores y Prestashop. Pero no nos quedemos aquí, y veamos esta misma tabla para 2 mercados muy diferentes: USA y España.
Las diferencias en el mercado de tiendas online en USA es evidente. WooCommerce deja de ser la principal plataforma ecommerce por poco, Magento cae a la sexta posición y Prestashop se encuentra en la posición 20 (no aparece en el gráfico 2).
Pero no nos quedemos sólo aquí, veamos el mercado español:
Los datos no podían ser más diferentes a los del mercado norte americano. En España copan los primeros puestos WooCommerce, Prestashop y Magento. Pero hay más diferencias importantes con el mercado de USA, como que las plataformas que utilizan allí son más privadas que en España. Entedemos por más privadas el hecho de que no tienes el control 100% del ecommerce, no puedes moverlo completamente a otros servidores propios o de terceros, no permiten exportaciones de información completa… Ciertos inconvenientes que con plataformas 100% opensource como WooCommerce, Prestashop o Magento (en su versión Community), no tendrás.
Lo mismo pasa con Shopify, Wix Stores…
Resumiendo este primer apartado, lo que queríamos que viéseis es que cada país tiene sus características y los datos varían mucho. Podemos demostrar con datos que a nivel mundial la situación de los ecommerce es la mostrada en el gráfico 1, pero en cambio la situación en USA es muy diferente. Y comparativamente con España, no tiene nada que ver. Los motivos son varios, y hay que tenerlos en cuenta:
- WooCommerce se instala sobre WordPress, el gestor de contenidos más utilizado a nivel mundial. Por tanto, WooCommerce se beneficia de esta situación
- Magento se ha desarrollado en USA, con lo que es normal su mejor posición en este país
- Prestashop se ha desarrollado en Francia, y domina más el mercado europeo
- En España se utilizan más las plataformas opensource, de ahí que los 3 primeros ecommerce sean WooCommerce, Prestashop y Magento
- En USA la tendencia es utilizar ecommerce privados, que tienen sus ventajas por inmediatez y tecnología, pero por contra no son tuyos
A continuación os ofreceremos una visión general de las tres primeras opciones open source dominantes en España: Magento, WooCommerce y Prestashop.
Magento
Es el que domina el mercado open source en plataformas de ecommerce. Se trata de una plataforma muy recomendada para negocios de tamaño medio o grande destacando entre sus características su capacidad de gestionar grandes cantidades de productos y de tráfico así como sus posibilidades de integración de software.
Magento está basado en el lenguaje de programación PHP, lenguaje ampliamente extendido en el mundo online y se presenta disponible en dos opciones: la edición empresarial, Enterprise Edition (EE), y la edición de la comunidad, Community Edition (CE). La versión empresarial está diseñada especialmente para grandes empresas con muchas características disponibles y opciones de integración con otras soluciones de ecommerce y de marketing y, por supuesto, soporte, formación y servicios de consultoría. La versión de la comunidad es, a diferencia de la empresarial, gratuita aunque contiene limitaciones con respecto a la versión empresarial que deberemos evaluar. Lo que sí que está presente en ambas versiones es la necesidad de desarrolladores especializados.
En cuanto a los requerimientos del servidor, Magento funciona sobre Linux con Apache y PHP y con base de datos MySQL. Ver más detalles en: http://magento.com/resources/system-requirements.
WooCommerce
Presentándose más como un plugin de WordPress que como una plataforma independiente, WooCommerce es muy fácil de instalar y dispone de una amplia variedad de plantillas simples de utilizar y que nos permitirán tener nuestra tienda online sin grandes esfuerzos. Dispone de muchas características mediante plugins, tanto gratuitos como de pago, pero siempre se ha de tener en cuenta que estaremos trabajando sobre un plugin no sobre una plataforma de ecommerce nativa.
Tanto WooCommerce como WordPress son totalmente gratuitos y son plataformas adecuadas para pequeños negocios o para quienes inician sus pasos en la venta online. Debemos también tener presente el volumen de documentación y el servicio al cliente disponible antes de decidirnos por esta opción.
WooCommerce funciona, de forma muy recomendada sobre Apache o Nginx y con PHP y WordPress como principales elementos funcionales. Ver más detalles en: https://docs.woothemes.com/document/server-requirements.
Prestashop
Otra de las plataformas populares, que es open source, es PrestaShop. PrestaShop. Cuenta con una gran comunidad de gente que contribuye activamente en su desarrollo y evolución.
Se presenta en versión de servicio cloud y como descarga gratuita. La opción cloud nos permitirá tener nuestra tienda online en minutos utilizando las plantillas disponibles. La opción para descargar necesitaremos conocimientos extra como sería el conocimiento de PHP y más tiempo aunque nos permitirá disponer de más opciones que la versión cloud.
Aunque la descarga de Prestashop sea gratuita deberemos contar con posibles costes de uso de plugins adicionales, servicios de soporte adicionales, alojamiento (hosting, servidor dedicado, …) y otros costes derivados de las necesidades de nuestro negocio online.
Es recomendable para proyectos pequeños y medianos y hasta puede encajarnos en proyectos grandes pero no excesivamente grandes.
Prestashop funciona sobre Linux, Windows o Mac con Apache/IIS o Nginx y con PHP y MySQL. Ver más detalles en: https://www.prestashop.com/es/requisitos-de-sistema.
Conclusiones
De lo expuesto anteriormente podemos extraer como resumen:
Magento cuenta con una gran cantidad de desarrolladores así como una gran escalabilidad y muchas opciones disponibles en extensiones e integraciones aunque requiere perfiles especializados y su versión empresarial no es barata.
WooCommerce se manifiesta como un plugin, en forma de alternativa barata y que nos permite un inicio rápido y asequible aunque con una escalabilidad moderada, características limitadas y un servicio al cliente pobre.
Prestashop cuenta con una gran comunidad activa detrás, con un core que es libre, con muchos plugins y extensiones y con versiones cloud y para descargar aunque la versión de descarga requiere perfiles de desarrollador, su integración y extensiones pueden ser costosas y podría llegar a ser lento.